Accueillir, orienter, filtrer la clientèle, la patientèle en fonction des services

Domaine(s) : /

Objectifs pédagogiques

Savoir accueillir au téléphone et physiquement une clientèle une patientèle.

Contenu de la formation

Accueillir, orienter, filtrer la clientèle, la patientèle en fonction des services.

Indexation

FORMACODE 35025

Répertoire spécifique : non applicable

RNCP : non applicable

Documention

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