Objectifs pédagogiques
Savoir accueillir au téléphone et physiquement une clientèle une patientèle.
Contenu de la formation
Accueillir, orienter, filtrer la clientèle, la patientèle en fonction des services.
FORMACODE 35025
Répertoire spécifique non applicable
RNCP non applicable
Catalogue des formations
- Hygiène & Propreté
- Titre professionnel
- Nettoyage
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Réaliser une prestation de nettoyage manuel - Réaliser une prestation de nettoyage mécanisé
- Réaliser une prestation de remise en état mécanisé
- Réaliser une prestation de nettoyage ou de remise en état mécanisés
- Réaliser une prestation de nettoyage manuel en milieu tertiaire
- Réaliser une prestation de nettoyage manuel à domicile
- Attitude de service pour les personnels à domicile
- Réaliser une remise en état apres sinistre Diogène ou incurie
- Repassage à domicile
- Chiffrer la propreté
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- La désinfection
- Les milieux spécifiques
- La restauration
- Maintenance des bâtiments
- Sécurité
- Habilitation électrique
- Habilitation électrique initiale ou recyclage des non électriciens BO/HO exécutant
- Habilitation électrique initiale ou recyclage des non électriciens BO/HO chargé de chantier
- Habilitation électrique initiale ou recyclage des non électriciens intervenant sur panneaux photovoltaïques BP
- Hablitation électrique Initiale des personnels non éléctricien BS
- Hablitation électrique Recyclage des personnels non éléctricien BS
- Hablitation électrique Initiale des personnels non éléctricien BE manœuvre
- Hablitation électrique Recyclage des personnels non éléctricien BE manœuvre
- Habilitation électrique Initiale des personnels électricien BR/ B1/B1V/B2/ B2V/BC/BE essais, mesures, vérifications.
- Habilitation électrique Recyclage des personnels électricien BR/ B1/B1V/B2/ B2V/BC/BE essais, mesures, vérifications.
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- Amiante sous section 4
- Maintien des connaissances Amiante Opérateur sous Section IV
- Formation initiale Amiante Opérateur sous Section IV
- Maintien des connaissances Amiante Encadrant Tech. sous Section IV
- Formation initiale Amiante Encadrant Tech. sous Section IV
- Formation Recyclage Amiante Encadrant Mixte sous Section IV
- Formation initiale Amiante Encadrant Mixte sous Section IV
- Prévention amiante des MO et MOE
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- Travail en hauteur
- Attestation de formation à la conduite
- Secourisme
- Prévention des risques
- Habilitation électrique
- Tertiaire
- Validation des Acquis par l'Expérience
- Accompagnement à la VAE aide au dossier de recevabilité
- Accompagnement à la VAE aide au dossier de preuve
- Accompagnement à la VAE préparation au jury
- Accompagnement à la VAE aide au dossier de recevabilité et préparation au jury
- Accompagnement à la VAE aide au dossier de recevabilité dossier de preuves et préparation au jury
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- Créateur / Repreneur d'entreprise
- Démarrer son activité de l'idée à la création
- Démarrer son activité le prévisionnel financier
- Péréniser son activité
- Pack démarrer son activité l'administratif et le prévisionnel financer
- Pack démarrer son activité : prévisionnel financier et pérenniser son activité
- Pack de l'idée à la pérennisation de son activité
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