Établissement de relations professionnelles avec les clients/usagers. Traitement des demandes, des attentes ou des réclamations éventuelles des clients/usagers. Organisation opérationnelle du chantier. Organisation de ses propres prestations. Participation aux démarches de traçabilité, d’amélioration continue et de prévention. Application des règles d’hygiène et de sécurité pendant l’intervention. Utilisation du matériel et des produits nécessaires a la prestation. Réalisation des opérations de nettoyage manuel. Réalisation des opérations de nettoyage mécanisé courantes. Finalisation du chantier. Communication avec l’équipe et gestion des conflits. Accompagnement du développement des compétences des agents.